Lo viene implementando la actual gesti\u00f3n municipal. Entre 2012 y 2019 se utilizaron m\u00e1s de 8 millones de hojas A4 en tr\u00e1mites que pasar\u00e1n a ser digitales.<\/p>\n
Entre 2012 y 2019, la Municipalidad de Rosario gener\u00f3 325.000 expedientes. A un promedio de 25 fojas cada uno, da como resultado m\u00e1s de 8 millones de hojas A4, cuyo uso podr\u00eda haberse evitado en caso de realizar los tr\u00e1mites de forma virtual, tal como imponen los tiempos actuales. En esa l\u00ednea trabaja la Intendencia, que tiene en marcha un ambicioso plan de digitalizaci\u00f3n, que aprovechando la coyuntura abierta por la pandemia aceler\u00f3 fuerte en este 2021.<\/p>\n
D\u00edas atr\u00e1s, en instancia de presentar un nuevo portal de datos abiertos, el intendente Pablo Javkin resumi\u00f3 que con el programa encarado por la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n y Cercan\u00eda se busca \u00abuna l\u00f3gica distinta a la hora de gestionar el Estado\u00bb.<\/p>\n
Parece incre\u00edble, pero con el siglo XXI bastante avanzado, en Rosario siguen operando l\u00f3gicas del 1900. Por ejemplo, hoy algunos tr\u00e1mites -como la renovaci\u00f3n del carnet de conducir- se realizan exclusivamente en efectivo, a pesar que el pago se realiza en un banco.<\/p>\n
Avances significativos<\/strong><\/p>\n El plan de digitalizaci\u00f3n viene teniendo este a\u00f1o avances significativos. A principios de a\u00f1o, el Ejecutivo envi\u00f3 un proyecto que r\u00e1pidamente fue aprobado por el Concejo, para que los tr\u00e1mites digitales tengan la misma validez que los de papel. Se hizo luego de un 2020 en el que se implementaron diversos instrumentos para no detener el Estado en tiempos de cuarentena. Entre ellos, se destac\u00f3 un sistema \u00fanico de notificaciones electr\u00f3nicas y el servicio de mediaci\u00f3n entre vecinos a distancia.<\/p>\n En el a\u00f1o de la pandemia, el Municipio comenz\u00f3 a desandar el camino de la firma digital, que vio la luz en abril pasado, cuando los titulares de cada una de las secretar\u00edas municipales contaron con un token individual. \u00abLa firma digital es sin\u00f3nimo de transparencia y eficiencia. Es una herramienta que significa simplificaci\u00f3n de procesos, agilizaci\u00f3n de tr\u00e1mites y aceleraci\u00f3n de tiempos\u00bb, dijo oportunamente Germ\u00e1n Gir\u00f3, a cargo de Modernizaci\u00f3n y Cercan\u00eda.<\/p>\n Gir\u00f3 lleg\u00f3 a la gesti\u00f3n en 2017, tras 25 a\u00f1os de desempe\u00f1arse como empresario del rubro tecnol\u00f3gico. Fue socio fundador de Tecso (actualmente la cooperativa de software m\u00e1s grande de Latinoam\u00e9rica) y lleg\u00f3 a ser presidente del Polo Tecnol\u00f3gico de Rosario. Parece ser la persona ideal para encarar un desaf\u00edo tan importante como necesario, que es llevar el municipio en l\u00ednea con los tiempos actuales.<\/p>\n Uno de los proyectos m\u00e1s disruptivos es la puesta en marcha de lo que se conoce como identidad digital, es decir, tener un canal \u00fanico de vinculaci\u00f3n entre los ciudadanos y el Estado. Ello permitir\u00eda resolver uno de los hist\u00f3ricos reclamos de los ciudadanos, que generalmente tienen que volver a presentar varias veces los mismos documentos para hacer distintos tr\u00e1mites.<\/p>\n \u00abNo queremos pedir datos que nosotros mismos ya poseemos. No queremos pedir libre deuda, libre multa, varias veces una misma informaci\u00f3n que ya poseemos. Por eso, estamos armando un registro com\u00fan de ciudadanos con toda la informaci\u00f3n que se va generando en esas transacciones\u00bb, plante\u00f3 Gir\u00f3.<\/p>\n Datos abiertos<\/strong><\/p>\n El programa de digitalizaci\u00f3n se estructura en cuatro ejes. El primero es modernizar el Estado puertas adentro, esto es, que la gesti\u00f3n sea m\u00e1s eficiente. El segundo, mejorar la relaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda. Luego tambi\u00e9n la utilizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en el espacio p\u00fablico. Por \u00faltimo, los datos, para utilizarlos como ese activo importante que debe ser resguardado.<\/p>\n La semana pasada, la Intendencia present\u00f3 el nuevo portal de datos abiertos, que tiene por objetivo organizar, interpretar y utilizar la enorme cantidad de informaci\u00f3n que el Estado municipal produce d\u00eda a d\u00eda como base para la definici\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas basadas en datos y evidencias unificando informes, indicadores, historias de la ciudad y el gobierno.<\/p>\n A trav\u00e9s de esta iniciativa, el municipio pretende consolidar informes peri\u00f3dicos, rigurosos y metodol\u00f3gicos que sirvan de insumo para la gesti\u00f3n p\u00fablica, la ciudadan\u00eda, las empresas y los diferentes actores sociales.<\/p>\n Actualmente, la web de datos contiene 208 datasets, 850 recursos y archivos en formatos abiertos, 494 indicadores, 111 visualizaciones y 35 p\u00e1ginas con informes. La informaci\u00f3n est\u00e1 ordenada en once tem\u00e1ticas: Ambiente, Ciudadanos y Estado, Cultura y Educaci\u00f3n, Deporte y Recreaci\u00f3n, Econom\u00eda, Movilidad, Obras e Infraestructura, Salud, Servicios Sociales, Territorio y Turismo.<\/p>\n Nueva plataforma de pagos<\/strong><\/p>\n En paralelo a estas gestiones, durante septiembre el municipio y el Banco Municipal firmaron un convenio para construir una plataforma digital que permitir\u00e1 pagar todos los tr\u00e1mites locales con tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. Si bien la iniciativa puede sonar algo vetusta para los tiempos que corren, no lo es: actualmente son muchos los tributos que se abonan solamente en efectivo.<\/p>\n La pasarela de pagos permitir\u00e1 que los ciudadanos paguen tr\u00e1mites, impuestos, tasas, derechos, servicios y dem\u00e1s grav\u00e1menes a trav\u00e9s de una plataforma sin costo alguno. Los pagos podr\u00e1n realizarse con tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito de cualquier entidad bancaria. En caso de abonarse con esa \u00faltima alternativa, s\u00f3lo se habilitar\u00e1 una cuota.<\/p>\n \u00abLa pasarela permitir\u00e1 no solo pagar con d\u00e9bito o cr\u00e9dito, sino tambi\u00e9n un mecanismo de asentamiento de los pagos que incrementa los pasos de procesamiento. Hoy hay un tiempo de demora entre que se abona y que el pago se asiente en el sistema\u00bb, explic\u00f3 Gir\u00f3.<\/p>\n El otro punto nodal del plan de digitalizaci\u00f3n es la puesta en marcha de un nuevo portal, que permita la migraci\u00f3n de todos los tr\u00e1mites a la web. Seg\u00fan dijo el funcionario, son 440 los tr\u00e1mites en proceso de digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n Lo viene implementando la actual gesti\u00f3n municipal. 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