{"id":13573,"date":"2014-08-18T07:15:20","date_gmt":"2014-08-18T10:15:20","guid":{"rendered":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/?p=13573"},"modified":"2014-08-16T10:24:32","modified_gmt":"2014-08-16T13:24:32","slug":"como-es-la-web-para-denunciar-problemas-con-los-celulares","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/como-es-la-web-para-denunciar-problemas-con-los-celulares\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo es la web para denunciar problemas con los celulares"},"content":{"rendered":"

\"celulares_1\"<\/a><\/p>\n

El Gobierno lanz\u00f3 \u00abQue no se corte\u00bb, un portal para radicar quejas contra las empresas de telefon\u00eda y verificar cu\u00e1l brinda el mejor servicio.<\/p>\n

El secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, present\u00f3 un nuevo portal para que los usuarios de telefon\u00eda m\u00f3vil reclamen y denuncien fallas en el servicio y tambi\u00e9n accedan a informes de la Comisi\u00f3n Nacional de Comunicaciones (CNC) sobre la calidad de las prestaciones.<\/p>\n

El funcionario present\u00f3 \u00abquenosecorte.gob.ar\u00bb, portal web en el que se podr\u00e1 verificar por localidades los informes relevados por la CNC respecto de la calidad de los servicios, principalmente de celulares pero tambi\u00e9n de telefon\u00eda fija e internet.<\/p>\n

La plataforma tambi\u00e9n tendr\u00e1 su versi\u00f3n para smartphones e incluye cuatro \u00edtems principales: \u00abDerechos\u00bb y \u00abNoticias\u00bb para informarse sobre la legislaci\u00f3n vigente en la materia; y \u00abReclamos\u00bb y \u00abCalidad\u00bb, para encauzar en forma r\u00e1pida una denuncia y cotejar las diferencias en las prestaciones de las empresas.<\/p>\n

\u00abLa medida apunta tambien a generar y forzar la real competencia entre las empresas, ya que saber c\u00f3mo funcionan las prestaciones, sumado a la posibilidad de la portabilidad n\u00famerica, deber\u00eda impulsar a que las compa\u00f1\u00edas compitan por calidad y tambi\u00e9n por precio\u00bb, dijo Berner a la prensa durante la presentaci\u00f3n del portal.<\/p>\n

En ese sentido, a\u00f1adi\u00f3 que \u00abla portabilidad n\u00famerica es un avance, pero si uno no sabe cu\u00e1l empresa funciona mejor es dif\u00edcil cambiarse de compa\u00f1\u00eda. Por eso ahora la portabilidad funcionar\u00e1 mucho mejor\u00bb.<\/p>\n

\u00abLa idea tambi\u00e9n es que se pueda premiar a las compa\u00f1\u00edas que mejor se desempe\u00f1en, eligiendo sus servicios y no contratando a la que peor funcione\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n

El funcionario consider\u00f3 que \u00abla dificultad que exist\u00eda era la dificultad para hacer el reclamo ante la CNC, porque hab\u00eda que ir hasta una oficina y hacer un reclamo por escrito\u00bb.<\/p>\n

[embedyt]http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7CIN9rei5pk[\/embedyt]<\/p>\n

Por eso, \u00abera muy necesaria la medida, ahora cualquier reclamo o denuncia de telefon\u00eda fija y m\u00f3vil e internet se puede realizar sin salir de casa a trav\u00e9s del celular\u00bb o la computadora, destac\u00f3 Berner, quien pronostic\u00f3 que el portal tendr\u00e1 un \u00abimpacto muy positivo\u00bb entre los usuarios.<\/p>\n

Berner record\u00f3 adem\u00e1s que nuevas unidades m\u00f3viles de control de la CNC recorren el pa\u00eds con equipamiento de \u00faltima tecnolog\u00eda, para monitorear la calidad y el nivel de prestaci\u00f3n de los servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil que prestan las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

Con estos equipos, instalados en la nueva flota de veh\u00edculos acondicionados para esta tarea, buscan detectar con mayor precisi\u00f3n qu\u00e9 aspectos deben mejorar las empresas y poder exigir m\u00e1s inversi\u00f3n en el despliegue de las redes de comunicaciones para que los usuarios puedan comunicarse m\u00e1s y mejor.<\/p>\n

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Fuente: El Tribuno, Salta<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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