El Organismo resalt\u00f3 importantes mejoras en la atenci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n, educaci\u00f3n, inspecciones y sensibilizaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda durante el a\u00f1o. Entre ellas menciono la incorporaci\u00f3n de un sistema de denuncias digitales y 90 intervenciones por presuntas irregularidades en servicios SUBE en distintos puntos de la ciudad.<\/p>\n
A modo de balance del 2024, el Organismo de Defensa al Consumidor \u00a0resalt\u00f3 importantes mejoras en la atenci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n, educaci\u00f3n, inspecciones y sensibilizaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda. Hubo m\u00e1s de 3300 denuncias gestionadas y un 70% de resoluci\u00f3n satisfactoria.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la incorporaci\u00f3n de un sistema de denuncias digitales permiti\u00f3 que la mayor\u00eda de los tr\u00e1mites se realizaran de manera online, marcando un paso decisivo hacia la despapelizaci\u00f3n y la modernizaci\u00f3n del Organismo.<\/p>\n
La digitalizaci\u00f3n completa del proceso de denuncias no solo redujo significativamente el uso de papel, sino que tambi\u00e9n optimiz\u00f3 los tiempos de gesti\u00f3n. Por otro lado, se fortaleci\u00f3 la educaci\u00f3n en el consumo a trav\u00e9s de charlas y talleres dirigidos a estudiantes y docentes, fomentando el conocimiento de derechos y promoviendo buenas pr\u00e1cticas de consumo.<\/p>\n
En el \u00e1mbito de las inspecciones, se realizaron controles de precios, etiquetados y normativas, asegurando la transparencia en el mercado. Asimismo, se llevaron a cabo 90 intervenciones por presuntas irregularidades en servicios SUBE en distintos puntos de la ciudad.<\/p>\n
Las campa\u00f1as de sensibilizaci\u00f3n tambi\u00e9n jugaron un papel destacado, alcanzando a miles de consumidores con informaci\u00f3n pr\u00e1ctica para prevenir fraudes y ejercer sus derechos de manera efectiva. Paralelamente, el Organismo brind\u00f3 asesoramiento personalizado, ayudando a los vecinos a resolver dudas sobre contratos, garant\u00edas y servicios.<\/p>\n
\u00abGracias al esfuerzo del equipo y al apoyo de los vecinos, hemos logrado avances significativos, prepar\u00e1ndonos para los desaf\u00edos del futuro\u00bb, destac\u00f3 la coordinadora, Patricia Valin.<\/p>\n
El Organismo resalt\u00f3 importantes mejoras en la atenci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n, educaci\u00f3n, inspecciones y sensibilizaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda durante el a\u00f1o. Entre ellas menciono la incorporaci\u00f3n de un sistema de denuncias digitales<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":152574,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[17],"class_list":["post-152573","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informe-municipal","tag-entre-rios"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=152573"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152573\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152574"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=152573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=152573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}