{"id":162982,"date":"2026-04-10T05:56:55","date_gmt":"2026-04-10T08:56:55","guid":{"rendered":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/?p=162982"},"modified":"2026-04-10T05:56:55","modified_gmt":"2026-04-10T08:56:55","slug":"crece-el-endeudamiento-de-las-familias-en-neuquen-y-proteccion-al-consumidor-analiza-medidas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/crece-el-endeudamiento-de-las-familias-en-neuquen-y-proteccion-al-consumidor-analiza-medidas\/","title":{"rendered":"Crece el endeudamiento de las familias en Neuqu\u00e9n y Protecci\u00f3n al Consumidor analiza medidas"},"content":{"rendered":"<p>Defensa del Consumidor advirti\u00f3 un aumento sostenido en las deudas en los \u00faltimos meses. Preparan propuestas con legisladores y el propio sistema financiero.<\/p>\n<p>Neuqu\u00e9n no escapa a la realidad nacional y el endeudamiento de los hogares muestra una tendencia creciente en los \u00faltimos meses, con fuerte impacto de las billeteras virtuales y los cr\u00e9ditos de f\u00e1cil acceso. As\u00ed lo confirm\u00f3 el director provincial de Protecci\u00f3n al Consumidor, Pablo Tomasini, quien advirti\u00f3 que el fen\u00f3meno se aceler\u00f3 en el corto plazo y que se est\u00e1 trabajando en soluciones y herramientas a nivel federal y provincial.<\/p>\n<p>\u201cEstamos teniendo una tendencia creciente en el\u00a0endeudamiento\u00a0de la gente, pero todav\u00eda no tenemos el dato fino.\u00a0El impacto de los \u00faltimos tres o cuatro meses fue bastante notable\u201d, sostuvo el funcionario en el estudio de\u00a0LM Neuqu\u00e9n en Vivo.<\/p>\n<p>En ese contexto, Tomasini asegur\u00f3 que el Gobierno provincial\u00a0comenz\u00f3 a trabajar en una bater\u00eda de medidas\u00a0junto a autoridades y legisladores nacionales, con el objetivo de intervenir sobre una problem\u00e1tica que ya afecta el consumo, el\u00a0sistema financiero\u00a0y la\u00a0econom\u00eda familiar.<\/p>\n<p><strong>Endeudamiento: la presi\u00f3n sobre los hogares<\/strong><br \/>\nEl crecimiento del cr\u00e9dito digital y el uso masivo de\u00a0billeteras virtuales\u00a0aparecen como uno de los factores centrales detr\u00e1s del aumento de la morosidad. Tomasini explic\u00f3 que el fen\u00f3meno no es nuevo, pero se intensific\u00f3 recientemente.<\/p>\n<p>\u201cLo estamos trabajando con billeteras virtuales, sobre todo con\u00a0Mercado Pago, que es la m\u00e1s utilizada, y con bancos.\u00a0Es una preocupaci\u00f3n que se repite en todas las provincias\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>A pesar de los\u00a0indicadores econ\u00f3micos\u00a0positivos de Neuqu\u00e9n, el funcionario aclar\u00f3 que el contexto no impide el deterioro financiero de los hogares. \u201cEso no implica que el ciudadano com\u00fan no tenga un alto grado de\u00a0endeudamiento, por\u00a0consumo, por el valor de los alquileres y otros factores\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n<p>Desde Defensa del Consumidor plantean que el endeudamiento ya no puede analizarse solo como un problema individual. \u201cEl endeudamiento no afecta solo al ciudadano, afecta a su familia, al sistema financiero y al consumo en general\u201d, explic\u00f3 Tomasini.<\/p>\n<p>El funcionario describi\u00f3 una din\u00e1mica que se repite:\u00a0pago m\u00ednimo de tarjeta, acumulaci\u00f3n de cr\u00e9ditos y posterior exclusi\u00f3n del sistema formal. \u201cAh\u00ed empieza una cadena dif\u00edcil de resolver que despu\u00e9s te lleva a buscar financiamiento por fuera del sistema, que es m\u00e1s peligroso\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n<p>En estos casos, el organismo no puede intervenir directamente porque no existe un conflicto puntual entre\u00a0proveedor y consumidor. \u201cNo hay un problema con el banco o la tarjeta, hay una situaci\u00f3n de vulnerabilidad del consumidor\u201d, aclar\u00f3.<\/p>\n<p><strong>Posibles medidas<\/strong><br \/>\nFrente a este escenario, la Provincia eval\u00faa distintas\u00a0herramientas\u00a0para contener el problema. Una de las l\u00edneas es la educaci\u00f3n financiera, aunque Tomasini reconoci\u00f3 sus l\u00edmites en el corto plazo.<\/p>\n<p>\u201cEstamos en un proceso fuerte de educaci\u00f3n financiera, pero es de mediano y largo plazo, y hoy el problema es urgente\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n<p>En paralelo, se analizan\u00a0mecanismos de restricci\u00f3n voluntaria al cr\u00e9dito. \u201cEstamos pensando en alternativas similares a la autoexclusi\u00f3n en el juego, donde una persona pueda impedirse volver a endeudarse por un tiempo mientras ordena su situaci\u00f3n\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<p>El objetivo es cortar la din\u00e1mica de endeudamiento recurrente y evitar que los usuarios vuelvan r\u00e1pidamente al circuito de cr\u00e9dito tras regularizar su situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La falta de formaci\u00f3n en temas financieros aparece como uno de los factores de fondo. Desde el organismo trabajan con el Ministerio de Educaci\u00f3n para incorporar contenidos vinculados al consumo. \u00abLa tecnolog\u00eda cambia tan r\u00e1pido que al sistema educativo le cuesta incorporar estos contenidos\u201d, sostuvo.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, consider\u00f3 necesario avanzar en nociones b\u00e1sicas: \u201cEntender qu\u00e9 implica\u00a0pagar en cuotas\u00a0o c\u00f3mo administrar un ingreso deber\u00eda ser parte de la formaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>Por otra parte,\u00a0otro de los focos de preocupaci\u00f3n es el crecimiento del\u00a0juego online, especialmente entre j\u00f3venes. \u201cHoy vemos chicos muy j\u00f3venes usando billeteras virtuales para\u00a0apostar. Es un problema grave\u201d, advirti\u00f3 Tomasini.<\/p>\n<p>El funcionario cuestion\u00f3 la expansi\u00f3n de la publicidad de apuestas en clubes, redes sociales e influencers. \u201cSe est\u00e1 incentivando algo que tiene consecuencias sociales importantes\u201d, se\u00f1al\u00f3. En este marco, la Provincia prepara el lanzamiento de un programa denominado\u00a0\u201cConsumo Respeto\u201d,\u00a0orientado a abordar de forma integral estos fen\u00f3menos.<\/p>\n<p>\u201cTenemos que sacar a las personas del c\u00edrculo vicioso del endeudamiento y llevarlas a un esquema m\u00e1s sostenible\u201d, remarc\u00f3 el funcionario.<\/p>\n<p><strong>Alquileres: subas, contratos m\u00e1s cortos y presi\u00f3n habitacional<\/strong><br \/>\nEl contexto de endeudamiento se combina con una fuerte presi\u00f3n del\u00a0mercado inmobiliario. Seg\u00fan los datos relevados por la propia defensor\u00eda a finales de 2025,\u00a0los\u00a0alquileres\u00a0reportaron un aumento cerca de un 140% interanual.<\/p>\n<p>\u201cEl valor promedio supera el mill\u00f3n de pesos en Neuqu\u00e9n capital\u201d, indic\u00f3 Tomasini.<\/p>\n<p>A esto se suma la reducci\u00f3n de los plazos contractuales.\u00a0\u201cHoy el promedio es de un a\u00f1o. Eso hace muy dif\u00edcil planificar la vida familiar\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<p>El funcionario consider\u00f3 que la desregulaci\u00f3n gener\u00f3 m\u00e1s oferta pero tambi\u00e9n mayores precios. \u201cNo creo ni en una regulaci\u00f3n total ni en un mercado completamente libre. Hay que buscar un equilibrio\u201d, sostuvo.<\/p>\n<p>El crecimiento del alquiler temporario agrava la situaci\u00f3n en algunas zonas. Tomasini advirti\u00f3 que en ciudades como Villa La Angostura la falta de regulaci\u00f3n gener\u00f3 efectos negativos \u201cCuando todo se vuelca al alquiler tur\u00edstico, falta vivienda para residentes y se afectan pol\u00edticas p\u00fablicas\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>El funcionario ejemplific\u00f3 con las\u00a0dificultades, entre otras, para radicar profesionales en esas localidades por la falta de alquileres accesibles.<\/p>\n<p>Respecto de las principales denuncias que reciben en la defensor\u00eda, explic\u00f3 que en mayor medida el foco est\u00e1 puesto en las\u00a0estafas digitales\u00a0y los problemas de seguridad en operaciones financieras.<\/p>\n<p>\u201cHoy lo que m\u00e1s tenemos son reclamos por estafas virtuales, vinculadas a bancos, tarjetas y plataformas digitales\u201d, detall\u00f3. Sin embargo, y dependiendo de la \u00e9poca, tambi\u00e9n se registran denuncias por incumplimientos en\u00a0viviendas prefabricadas\u00a0y problemas en la compra de veh\u00edculos, entre otros.<\/p>\n<h6>Fuente: La Ma\u00f1ana Neuqu\u00e9n<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Defensa del Consumidor advirti\u00f3 un aumento sostenido en las deudas en los \u00faltimos meses. 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