{"id":18086,"date":"2014-11-03T11:58:44","date_gmt":"2014-11-03T14:58:44","guid":{"rendered":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/?p=18086"},"modified":"2014-11-03T11:58:44","modified_gmt":"2014-11-03T14:58:44","slug":"catamarca-impulsan-una-ley-para-que-la-gente-haga-mas-de-media-hora-de-cola","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/catamarca-impulsan-una-ley-para-que-la-gente-haga-mas-de-media-hora-de-cola\/","title":{"rendered":"Catamarca: Impulsan una ley para que la gente no haga m\u00e1s de media hora de cola"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_18087\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/10-f1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18087\" class=\"size-full wp-image-18087\" src=\"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/10-f1.jpg\" alt=\"La OSEP es uno de los ejemplos m\u00e1s claros de los tr\u00e1mites eternos en nuestra ciudad.\" width=\"600\" height=\"397\" srcset=\"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/10-f1.jpg 600w, http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/10-f1-300x198.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-18087\" class=\"wp-caption-text\">La OSEP es uno de los ejemplos m\u00e1s claros de los tr\u00e1mites eternos en nuestra ciudad.<\/p><\/div>\n<p>La iniciativa es del diputado Miguel V\u00e1zquez Sastre. Incluye a instituciones p\u00fablicas y privadas. Deber\u00e1n tomar previsiones para que el usuario no est\u00e9 m\u00e1s de media hora.<\/p>\n<p>El diputado Miguel V\u00e1zquez Sastre present\u00f3 un proyecto de ley que busca proteger los derechos de consumidores y usuarios, vulnerados por pr\u00e1cticas abusivas contrarias al \u201ctrato digno\u201d, como consecuencia de la excesiva espera en colas mayores a media hora en organismos o instituciones p\u00fablicos o privados. Se incluye la espera en filas en el exterior de tales instituciones, como tambi\u00e9n la atenci\u00f3n que demore m\u00e1s de 90 minutos dentro del local, aunque cuente con asientos; y a quienes no disponen de sanitarios para el usuario.<\/p>\n<p>El legislador indic\u00f3 que la iniciativa surge por los reclamos de ciudadanos que asisten a instituciones p\u00fablicas o privadas a realizar tr\u00e1mites, como percibir haberes, beneficios previsionales, seguridad social, pagar tasas, servicios, impuestos, cr\u00e9ditos, res\u00famenes de tarjetas de cr\u00e9dito, adquirir ordenes m\u00e9dicas, entre otras; que en muchos casos soportan horas vulnerando notablemente sus derechos.<\/p>\n<p>\u201cLa Constituci\u00f3n Nacional en su art\u00edculo 42\u00ba que se incorpor\u00f3 en la reforma de 1994, protege el derecho de los consumidores y usuarios; se busca dar protecci\u00f3n a esta nueva categor\u00eda de sujetos de derechos, que son considerados los m\u00e1s d\u00e9biles en relaci\u00f3n con los proveedores\u201d, explica V\u00e1zquez Sastre.<\/p>\n<p>\u201cTrato digno se refiere a que ninguna persona puede ser sometida a menosprecio o desconsideraciones por parte de proveedores de bienes o servicios\u201d.<\/p>\n<p>Las entidades deber\u00e1n disponer de la cantidad de agentes o personal suficiente para la atenci\u00f3n al p\u00fablico y en caso que se prevea la presencia de mayor n\u00famero de personas, podr\u00e1 afectar a m\u00e1s personal para brindar un trato digno e igualitario al usuario &#8211; consumidor. Deber\u00e1n tambi\u00e9n modificar las instalaciones para evitar que las personas permanezcan en el exterior sufriendo inclemencias clim\u00e1ticas y tendr\u00e1n que exponer carteles informativos sobre la ley.<\/p>\n<p>La iniciativa prev\u00e9 que los catamarque\u00f1os denuncien en caso de incumplimiento de la norma.<\/p>\n<h6>Fuente: La Uni\u00f3n digital<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La iniciativa es del diputado Miguel V\u00e1zquez Sastre. Incluye a instituciones p\u00fablicas y privadas. Deber\u00e1n tomar previsiones para que el usuario no est\u00e9 m\u00e1s de media hora. 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