{"id":8792,"date":"2014-06-02T11:48:58","date_gmt":"2014-06-02T14:48:58","guid":{"rendered":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/?p=8792"},"modified":"2014-06-02T11:48:58","modified_gmt":"2014-06-02T14:48:58","slug":"se-dirimen-cada-vez-mas-conflictos-comunitarios-en-rosario-sin-llegar-a-un-juicio","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/se-dirimen-cada-vez-mas-conflictos-comunitarios-en-rosario-sin-llegar-a-un-juicio\/","title":{"rendered":"Se dirimen cada vez m\u00e1s conflictos comunitarios en Rosario sin llegar a un juicio"},"content":{"rendered":"
\"Caso<\/a>

Caso emblem\u00e1tico. Los problemas causados a los vecinos por la obras en construcci\u00f3n acaparan la agenda de reclamos en el distrito centro. (Archivo)<\/p><\/div>\n

Los centros de distrito de Rosario ayudan a resolver problemas de convivencia. En poco m\u00e1s de una d\u00e9cada, Mediaci\u00f3n municipal intervino en 7.445 casos.<\/p>\n

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Por Silvina Dezorzi \/ La Capital (sdezorzi@lacapital.com.ar)<\/h5>\n

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Los problemas entre vecinos pueden ser muy molestos. Y no tomados a tiempo, se sabe, hasta suelen terminar mal. Por eso es tan importante el trabajo que realiza la Direcci\u00f3n de Mediaci\u00f3n municipal, cuyos logros muestran un porcentaje de resoluci\u00f3n cercano al 25 por ciento. Desde que existe el dispositivo, pionero en Santa Fe, hace ya 12 a\u00f1os, en Rosario hubo 7.445 intervenciones que buscaron una salida consensuada ante conflictos tan diversos como los que pueden causar ruidos molestos, autos que obturan la entrada a un garaje, perros agresivos, disputas por medianeras, obras en construcci\u00f3n, f\u00e1bricas contaminantes, uso y ocupaci\u00f3n de terrenos, ubicaci\u00f3n de contenedores y otras \u00abdelicias\u00bb de la vida en com\u00fan. El recurso ayuda a poner palabras al malestar y en gran medida a darle cauce: s\u00f3lo en lo que va de este a\u00f1o, en los seis centros municipales de distrito ya se concretaron 332 mediaciones y 83 llegaron a buen puerto.<\/p>\n

La mediaci\u00f3n comunitaria en el \u00e1mbito municipal, gratuita y de participaci\u00f3n voluntaria, apuesta a lograr acuerdos entre particulares o entre particulares e instituciones sin los costos en tiempo, dinero y esfuerzo que requerir\u00eda afrontar un proceso judicial. Para acceder al servicio, hay que solicitarlo en los centros municipales de distrito.<\/p>\n

Siete personas \u2014todas mujeres, abogadas y psic\u00f3logas\u2014 integran actualmente el equipo de Mediaci\u00f3n que desde su creaci\u00f3n, en 2002, decidi\u00f3 \u00abvolcarse a la atenci\u00f3n de conflictos en los barrios\u00bb, afirma su directora, Julia Cardozo Villa, convencida de que el recurso representa \u00abun aporte muy valioso a la pacificaci\u00f3n\u00bb, ya que \u00abuno nunca sabe c\u00f3mo puede terminar un conflicto\u00bb si no intervienen el acercamiento y el di\u00e1logo.<\/p>\n

Aunque existen otras instancias de mediaci\u00f3n \u2014por ejemplo, la prejudicial obligatoria en materia civil y comercial, la penal seg\u00fan el nuevo sistema, o la que instrumenta la Defensor\u00eda del Pueblo, por nombrar algunas\u2014 la que ofrece la Municipalidad, dependiente de la Secretar\u00eda General, apunta b\u00e1sicamente a dar cauce a problemas \u00abvecinales\u00bb o \u00abcomunitarios\u00bb que se derivan de la simple convivencia y que ya \u00abllevan alg\u00fan tiempo\u00bb.<\/p>\n

Por eso entran en la agenda desde conflictos entre particulares causados por actitudes humanas, fallas de infraestructura, mascotas o \u00e1rboles, hasta los que pueden generar talleres y f\u00e1bricas (por contaminaci\u00f3n ambiental o sonora), cultos (frecuentemente por ruidos molestos), boliches y obras en construcci\u00f3n, estas \u00faltimas todo un \u00edtem especialmente en el distrito centro.<\/p>\n

Cuando alguien se siente afectado por alguna situaci\u00f3n de esa naturaleza, puede recurrir al centro de distrito y solicitar el servicio de mediaci\u00f3n ingresando su pedido como \u00abreclamo\u00bb en la oficina de Atenci\u00f3n al Vecino.<\/p>\n

En el plazo de un mes, la otra parte referida en el conflicto es \u00abinvitada\u00bb a sumarse a un intento de soluci\u00f3n por v\u00eda no judicial, sin que por ello pierda el derecho posterior de apelar a esa herramienta.<\/p>\n

\u00abPero la mediaci\u00f3n siempre va ser m\u00e1s r\u00e1pida y m\u00e1s barata que un juicio\u00bb, explica la directora del \u00e1rea. Si la contraparte no asiste a por lo menos dos audiencias a las que es convocada, se sobreentiende que rechaza la mediaci\u00f3n. Si concurre, comienza un di\u00e1logo en el que el medidor no se asume como juez, sino como referente.<\/p>\n

La clave pasa por que cada uno \u00abinternalice\u00bb el conflicto, se ponga en el lugar del otro, conceda algo y logre \u00abestablecer un c\u00f3digo de convivencia\u00bb, afirma la funcionaria. Si eso se logra las partes \u00absuscriben un acta\u00bb y la Direcci\u00f3n de Mediaci\u00f3n realiza luego un \u00abmonitoreo del cumplimiento\u00bb.<\/p>\n

Volver a hablar<\/h3>\n

Muchas veces ni falta hace el trabajo de mediaci\u00f3n porque el solo convite al di\u00e1logo ayuda a que se \u00abreanude el v\u00ednculo\u00bb, antes roto o suspendido. \u00abYa lo arreglamos entre nosotros\u00bb es una frase que escuchan los mediadores con alguna frecuencia.<\/p>\n

Otras veces las partes comienzan a dialogar frente al mediador, pero no necesitan llegar hasta la instancia del acta de acuerdo y liman sus diferencias antes.<\/p>\n

Pero no siempre el intento es coronado por el \u00e9xito: de hecho, el nivel de resoluci\u00f3n ronda el 25 por ciento, lo que indica que tres de cada cuatro pedidos de mediaci\u00f3n no logran su cometido.<\/p>\n

Aun as\u00ed, se trata de un porcentaje que Cardozo Villa define como \u00abadecuado\u00bb, teniendo en cuenta todas esas instancias previas de soluci\u00f3n informal y el hecho de que \u00abmuchas otras veces una de las partes ni siquiera se presenta\u00bb.<\/p>\n

El a\u00f1o pasado en el \u00e1mbito municipal hubo 1.027 mediaciones conjuntas, de las cuales 232 terminaron con acuerdos (23 por ciento). En lo que va de este, sobre 332 demandas 83 encontraron soluci\u00f3n (25 por ciento). El distrito sur fue el que logr\u00f3 la mejor performance.<\/p>\n

Otro dispositivo que ofrece la Direcci\u00f3n de Mediaci\u00f3n es la \u00abfacilitaci\u00f3n\u00bb, una instancia no prevista con antelaci\u00f3n y por ende no citada formalmente, que promueve el di\u00e1logo en forma instant\u00e1nea.<\/p>\n

Fuente: La Capital de Rosario<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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