S\u00f3lo en 2019, Aerol\u00edneas Argentinas gast\u00f3 m\u00e1s de 13 millones de d\u00f3lares en publicidad para las redes sociales. La mayor\u00eda del dinero fue como parte de la \u201cestrategia digital\u201d, y termin\u00f3 en poder de Google y Facebook, que recibieron alrededor de 740 millones de pesos entre enero y noviembre del a\u00f1o pasado. Los datos surgen de un informe sobre el estado de situaci\u00f3n de la empresa que hizo la nueva administraci\u00f3n, al que tuvo acceso BigBang. Aseguran que la inversi\u00f3n \u201cno se vio reflejada en ventas de pasajes\u201d, y creen que formaba parte de un plan de vaciamiento.<\/p>\n
En total, el gasto en publicidad ascendi\u00f3 entre enero y noviembre de 2019 a m\u00e1s de $1.000 millones, de los cuales m\u00e1s del 70 por ciento fueron destinados a la \u201cestrategia digital\u201d de la compa\u00f1\u00eda, que hasta el 10 de diciembre fue presidida por\u00a0Luis Malvido, quien fue designado al frente de la aerol\u00ednea de bandera en julio de 2018.<\/p>\n
Datos<\/p>\n
En 2019 Aerol\u00edneas Argentinas destin\u00f3 casi U$S 13\u00a0millones en publicidad para Google.
\nS\u00f3lo en publicidad digital, durante 2019, la l\u00ednea de bandera gast\u00f3 m\u00e1s de 739 millones de pesos.
\nUn informe interno revela que en 2019 los ingresos de la empresa fueron U$S 400 millones menos que en 2015.
\n\u00abLa baja de ingresos fue por la pol\u00edtica econ\u00f3mica y aerocomercial del gobierno saliente\u00bb, dicen las nuevas autoridades.<\/p>\n
S\u00f3lo a Google, siempre en concepto de publicidad, le pagaron 13 millones de d\u00f3lares, el equivalente al 0,8 por ciento de las ventas anuales de la empresa.\u00a0El dinero se reparti\u00f3 en diversas unidades de negocios, como Google E-Commerce, Google Display y Google Research. La red social Facebook tambi\u00e9n fue muy beneficiada por la gesti\u00f3n anterior: a Facebook Argentina le pagaron $130 millones, mientras que a Facebook en el exterior le destinaron $23 millones.<\/p>\n
De acuerdo al informe elaborado por el nuevo presidente de Aerol\u00edneas Argentinas,\u00a0Pablo Ceriani, s\u00f3lo para publicidad digital se destinaron $739.416.213.\u00a0A eso se le debe sumar la inversi\u00f3n en publicidad en medios de comunicaci\u00f3n como radios del Gran Buenos Aires y del interior del pa\u00eds, diarios, sitios de noticias digitales, revistas y cine, que en total represent\u00f3 $312.834.095.<\/p>\n
Lo llamativo es que\u00a0hasta 2018 la inversi\u00f3n era a\u00fan mayor, y como parte del plan de ajuste de la empresa de cara al 2019 se defini\u00f3 recortar en la inversi\u00f3n publicitaria. Un hombre que trabaj\u00f3 en la gesti\u00f3n de Aerol\u00edneas hasta diciembre pasado explic\u00f3 a\u00a0BigBang\u00a0que la inversi\u00f3n en redes no deb\u00eda superar el 50 % de la publicidad total, aunque en 2019 trep\u00f3 por encima del 70 %.<\/p>\n
\u201cSe hac\u00eda un an\u00e1lisis de la tasa de retorno de la inversi\u00f3n, que era alta. Cuando caen las ventas hay que invertir m\u00e1s\u201d, explic\u00f3. En este sentido, detall\u00f3 que en los \u00faltimos dos a\u00f1os la pelea comercial con las aerol\u00edneas de la competencia fue feroz: a la devaluaci\u00f3n se le sum\u00f3 el aterrizaje en el pa\u00eds de las low cost. \u201cSin publicidad se vende menos todav\u00eda, la reacci\u00f3n ante la publicidad era buena\u201d.<\/p>\n
Pesada herencia<\/p>\n
Cerca del nuevo presidente de Aerol\u00edneas Argentinas grafican que\u00a0la millonaria inversi\u00f3n publicitaria no se vio reflejada en un crecimiento de volumen de ventas. De hecho, el informe de \u201cestado de situaci\u00f3n\u201d al que accedi\u00f3\u00a0BigBang\u00a0muestra que\u00a0en 2015 la empresa tuvo ingresos por U$S 2.100 millones, mientras que en 2019 la cifra cay\u00f3 a U$S 1.700 millones.\u00a0\u201cLa baja en los ingresos y por consiguiente en los resultados de la compa\u00f1\u00eda se debe a la pol\u00edtica econ\u00f3mica del gobierno saliente, junto con la pol\u00edtica aerocomercial de su Ministerio de Transporte\u201d, analizaban, en una cr\u00edtica al ex ministro de transporte,\u00a0Guillermo Dietrich.<\/p>\n
Adem\u00e1s\u00a0explican que hubo una fuerte ca\u00edda del porcentaje de atenci\u00f3n de llamadas a trav\u00e9s del call center de la empresa, que hasta 2015 representaban el 80 % y en 2019 simbolizaron el 38 %.\u00a0La nueva administraci\u00f3n tambi\u00e9n descubri\u00f3 que hab\u00eda un contrato tercerizado para atenci\u00f3n mediante redes sociales, que desde este a\u00f1o ser\u00e1 atendido por personal propio de la empresa y, aseguran, significar\u00e1 un ahorro de $87 millones al a\u00f1o.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se descubrieron gastos en asesor\u00edas jur\u00eddicas y de revisi\u00f3n de impuestos entre 2016 y 2019. Adem\u00e1s, adelantaron que ser\u00e1n revisadas 160 contrataciones, que ascienden en total $160 millones.<\/p>\n
S\u00f3lo en 2019, Aerol\u00edneas Argentinas gast\u00f3 m\u00e1s de 13 millones de d\u00f3lares en publicidad para las redes sociales. La mayor\u00eda del dinero fue como parte de la \u201cestrategia digital\u201d, y termin\u00f3 en poder de Google y Facebook<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":99593,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[21],"class_list":["post-99592","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informe-nacional","tag-argentina"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99592"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99592\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99593"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/argentinamunicipal.com.ar\/argentina\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}